1- Apresentação da Plataforma NGN Billing
Nossa Plataforma IP é um sistema totalmente completo e customizável, indicado para empresas que atuam no mercado de Voz sobre IP (VoIP), Provedores de internet e diversos outros seguimentos de comunicação, tanto no atacado como no varejo, contando com os níveis de Administrador, Operadora, Revenda, Representante, Cliente e Ramal, nessa ordem.
A NGN Soluções, desenvolveu a Plataforma NGN Billing para melhor atender o mercado de Telefonia IP, onde hoje ainda existem muitas restrições e limitações, com a Plataforma NGN Billing não existem limites, temos uma equipe disposta a implantar todos as possíveis características existentes no mercado de sistemas VoIP, o que nos difere das demais empresas fornecedoras do serviço que se limitam ao crescimento da tecnologia desse mercado.
2- Descrição do Serviço Voip:
O acesso de voz pode ser oferecido através de canais de banda larga a partir de 128kbps. Cada chamada concorrente consome, em média, 20kbps e o sistema pode ser utilizado via ADSL, cabo, radio, ou qualquer outro acesso de banda larga de alta qualidade.
Tendo um acesso de banda larga o usuário pode receber um kit de acesso por voz que o habilita a instalar sua própria linha de voz. Este acesso de voz pode ser conectado a um telefone convencional ou a um PBX, habilitando muitos usuários corporativos a compartilhar o acesso de voz através da empresa.
3- Utilização da Plataforma NGN Billing
O cliente NGN Billing terá nível Máster ao painel de controle Web. Através desse nível, é possível gerenciar terminações e Operadoras, de forma a estabelecer rotas diferenciadas por menor custo, prefixo, localidade, tipo (fixo, móvel e ddi) ou por Revenda. Ainda como Master, é possível definir vários tipos diferentes de Pacotes de Tarifas, de forma flexibilizar a cobrança do tráfego gerado pela Operadora, alem de poder também opcionalmente liberar ou não.
Autonomia para que a Operadora possa ter suas próprias terminações, permitindo assim uma nova forma de comercialização de serviços.
A Operadora cria Revendas e pode ter autonomia de terminação própria ou não conforme informado acima.
A Revenda por sua vez, terá a possibilidade de criar Assinantes e Ramais, bem como seus próprios pacotes de tarifas, a fim de gerenciar os custos de seus clientes. É possível também criar Representantes, associando pessoas físicas ou jurídicas para gerenciar o relacionamento com o cliente, de forma que o mesmo possa acompanhar as compras, extratos de chamadas e comissões.
Em todos os níveis é possível, a qualquer momento, consultar dados pertinentes ao negócio, tal como ligações, compras, vendas, entre outros.
Maiores informações sobre as funcionalidades do sistema podem ser consultadas por e-mail ou ainda através de vídeos demonstrativos.
4- Funcionalidades NGN Billing:
Para habilitar a operação da plataforma pelos provedores de serviço, a NGN Soluções oferece um alto número de funcionalidade que qualificam os provedores de serviço.
- Interface de gerenciamento web (via Internet);
- Sistema de bilhetagem em tempo real;
- Administração do sistema com diversos níveis de usuários (Master, Revenda Master, Revenda, Agente, Cliente );
- Gerenciamento de contas pré-pagos e p ós-pagos;
- Gerenciamento do plano de tarifas;
- Gerenciamento das chamadas baseado em controle de créditos;
- Gerenciamento de números DID (números para recebimento de chamadas, 4004, 0800 e outros);
- Integração com carriers de telefonia comutada;
- Controle de contas por tarifação (valor da ligação);
- Integração com diversas pperadoras VoIP (terminações);
- Busca automática de rotas de menor custo (LCR);
- Rotas de entrada e saída de ligações;
- Sistema de “e-commerce” para compra de créditos on-line;
- Detalhamento das chamadas ( origem, destino, data/hora de início, localidade, duração (CDR);
- Monitoração dos equipamentos (ramais);
- Envio de SMS
- Envio de chamadas de voz (muito utilizado em campanhas políticas);
- Envio de e-mails para campanhas comerciais (podendo fazer vários envios ao mesmo tempo promovendo assim sua empresa);
- Protocolos SIP, IAX, H323;
- Tech Prefix;
- Siga-me;
- Callback;
- Totalmente em português-br (desenvolvimento próprio).;
- Utilização de um adaptador IP ou um softphone;
- Capacidade de fazer uso de endereços IPs reservados;
- Configuração de regras de expansão de discagem local, por localidade, para habilitar os clientes a chamarem os números locais sem a necessidade de discagem dos códigos de país e de área;
- Centro de operação da rede (NOC) 24x7 monitorando e tomando medidas pró-ativas e reativas usando alarmes e resultados de análises de tendências, que se baseiam em ferramentas específicas para o monitoramento e a geração de relatórios;
- Suporte de primeiro e segundo nível para resolver problemas nas plataformas;
- Treinamentos em todas as ferramentas web, configuração dos adaptadores IP, e resolução de problemas dos clientes;
- Documentação necessária das APIs;
- Capacidade de estender a plataforma em resposta a requisições especializadas;
- Compatível com a maioria dos fabricantes de equipamentos SIP;
- Suporte à utilização de gateways com IPs públicos ou privados;
- Integração com solução de NAT transversal;
- Tarifação em tempo real baseada na tabela E.164;
- Transporte de áudio para G729, G711 (PCMA/PCMU), G723, iLBC e GSM;
- Alterações no sistema são refletidas instantaneamente;
5- Características Técnicas:
O NGN Billing roda sob o sistema operacional GNU-Linux Centos, utilizando banco de dados MySQL, servidor Web Apache, servidor de email Sendmail e servidor de iPBX Asterisk.
O sistema é feito em PHP e compilado de forma a otimizar e codificar o sistema, transformando o código-fonte em linguagem de máquina (binários).
6- Investimentos Necessários:
Visando flexibilizar e atender as necessidades dos clientes, a solução NGN Billing pode rodar em diferentes ambientes, sendo o mais comum um cenário onde um mesmo servidor é responsável por todos os serviços disponíveis (banco de dados, web server e ipbx). Nesse cenário proposto, o custo do projeto varia de acordo com o tipo de licenciamento escolhido pelo cliente, bem como o tipo de suporte contratado.
O cliente tem a opção de compra de uma licença do sistema, que lhe dará direito a rodar em seus servidores, no valor de R$ 20.000,00.
Nesse modelo, o cliente não terá custos de ativação (‘setup’) e mensalidade, exceto em caso de solicitações de suporte, onde existirá um custo adicional por utilização. Nesta opção o cliente poderá ativar até 5 servidores diferentes, sendo que a isenção do setup será apenas para a primeira instalação.
O cliente tem a opção de compra de uma licença do sistema, que lhe dará direito a rodar em um único servidor, no valor de R$ 8.000,00.
Nesse modelo, o cliente não terá custos de mensalidade, exceto em caso de solicitações de suporte, onde existirá um custo adicional por utilização. Nesta opção o cliente só terá direito a utilização de um único servidor.
Na opção de locação, o cliente tem custos proporcionais ao tempo de contrato desejado, sendo um custo unitário por ativação/ instalação e uma mensalidade a cada 30 dias, a título de direito de uso da solução/ software:
- Custo de Licenciamento: taxa cobrada mensalmente no sistema pré-pago pelo direito de uso da solução/ software, com suporte.
- Contrato de 03 meses: R$ 500,00 (valor base)
- Contrato de 06 meses: R$ 450,00 (desconto de R$ 50,00 )
- Contrato de 12 meses: R$ 400,00 (desconto de R$ 100,00)
- Contrato de 24 meses: R$ 350,00 (desconto de R$ 150,00)
- Contrato de 36 meses: R$ 300,00 (desconto de R$ 200,00)
Nesta opção o cliente não tem nenhum tipo de custo com link, servidores e instalação, pois ele atua diretamente ligado a nossos IDC com total estrutura, e capacidade de alto fluxo sem se preocupar com maiores gastos mesmo com o crescimento da sua empresa, pois ele conta com nossa capacidade de atender a grandes números de ligações simultâneas evitando compra de links maiores que sua necessidade ou de super servidores e upgrades.
Somente na opção de contrato de 12 meses
- Custo mensal: R$ 5,00 por conta ativa (Mínimo de 50 contas)
- Descontos de acordo com o aumento do numero de contas, (R$ 0,50 a cada cento no valor unitário até 400 contas), ou seja, 100 contas = R$ 450,00 mensais. 200 contas = R$ 800,00 mensais.
Capacidade de apenas uma ligação simultânea por conta.
Somente na modalidade compartilhada.
Nesta opção o cliente pode aproveitar a oportunidade de montar sua operadora com pequeno gasto, economizando ao máximo para poder investir em outras necessidades de acordo com seu crescimento
Custo mensal de R$ 95,00 (por pacote de 10 simultâneas)
Compra mínima por pacote de 10 simultâneas.
Somente na modalidade compartilhada.
Nesta modalidade o cliente pode optar por uma utilização mais livre, onde os gastos são baseados no seu crescimento, pois a cobrança será feita com base na sua utilização mensal, oferecendo assim uma forma simples e do tamanho do seu fluxo, pois cada minuto falado será pago apenas R$ 0,01, ou seja, se sua empresa começar com apenas 10.000 minutos por mês seu gasto mensal com a plataforma será de R$ 100,00 ( Cem reais ) por mês, facilitando assim o acesso para qualquer Operadora VoIP seja do tamanho que sua empresa for.
Mínimo de 5.000 minutos por mês
Sem limite de contas ou ligações simultâneas.
Somente na modalidade compartilhada.
O cliente poderá optar por dois tipos de treinamento:
Web: gratuito, feito via internet através de vídeos-aula multimídia.
Presencial: pago, feito através de instrutor, ao custo de R$ 1.500,00.
Custo de Ativação (‘Setup’): taxa cobrada uma única vez para ativação/instalação do sistema de NGN Billing em servidor pré-instalado pelo cliente.
- Contrato de 03 meses: R$ 1.000,00 (valor base)
- Contrato de 06 meses: R$ 500,00 (desconto de R$ 500,00)
- Contrato de 12 meses: R$ 300,00 (desconto de R$ 700,00)
- Contrato de 24 meses: R$ 200,00 (desconto de R$ 800,00)
- Compra de licença: R$ 00,00 (Desconto total)
Obs: Os descontos acima são validos apenas para clientes de servidor compartilhado, para servidor dedicado considerar sempre o valor base.
Quando houver a necessidade de suporte, o cliente deverá solicitar a abertura de um chamado para suporte através do sistema de controle de chamados, onde o mesmo irá gerar um número de controle (‘ticket’).
Custo por Hora: taxa cobrada no sistema pós-pago de acordo com a utilização para resolução da solicitação, tal como monitoramento, auditorias e outros, no valor de R$ 30,00 a hora avulsa.
Pacote de 04 Horas: R$ 100,00, sendo R$ 25,00 por hora
Pacote de 10 Horas: R$ 200,00, sendo R$ 20,00 por hora.
Pacote sem limites de horas: R$ 400,00
O suporte para clientes de compra de licença em qualquer modalidade será obrigatório e sem limites de horas de suporte: valor de R$ 200,00 mensais.